FAQ
Wichtige Fragen zur Abwicklung

Wie kann ich einen Gutschein einlösen?

Dein Gutschein hat einen Gutscheincode, den Du einfach im Warenkorb eingibst. Schon ist der Gutschein eingelöst… Falls Dein Gutschein keinen Code haben sollte, kannst Du diesen entweder bei uns im Ladengeschäft, per Telefon oder E-Mail einlösen. Weitere Infos findest Du auch im nächsten Punkt.

Mein Gutschein hat keinen Code. Was mache ich nun?

Du hast einen Gutschein für ein Tasting ohne Code? Bitte melde Dich einfach für das Tasting per E-Mail oder per Telefon (030 56 59 66 18) an. Du hast einen Wertgutschein ohne Code? Dann kannst Du diesen einfach bei uns im Ladengeschäft einlösen.

Ich habe einen Gutschein für ein Gintasting. Kann ich auch ein anderes Tasting buchen?

Ja, das geht. Lege einfach das Tasting Deiner Wahl in den Warenkorb und gib Deinen Gutscheincode ein. Evtl. musst Du noch den Differenzbetrag bezahlen oder es bleibt noch ein Restbetrag für Deine nächste Bestellung.

Kann ich einen gebuchten Termin verschieben?

Ja, das kannst Du bis 48 Stunden vor dem Tasting. Bitte kontaktiere uns dazu möglichst frühzeitig. Für eine Umbuchung werden 5 € pro Person fällig.

Kann ich eine Buchung stornieren?

Nein, eine verbindliche Anmeldung kannst Du nicht mehr „zurückgeben“. Gerne kann aber eine andere Person an Deiner Stelle teilnehmen (bitte informiere uns kurz) oder Du kannst auf einen anderen Termin umbuchen (5 € / Person).

Kontakt

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Sa: 12:00 – 18:00 h

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dürfen bei Delicious Berlin keine Verkostungen stattfinden. Falls du Plätze gebucht hast, kannst du gerne kostenlos umbuchen. Bitte melde dich dazu mit einem neuen Termin bei uns.

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